メルカリ 不明品

メルカリでゆうパケットポストで送った荷物、
行方不明になり、調査してもらったら、２０日ほどたって、近くの郵便局にあることがわかりました。それがこの画像。
確かに膨れていますが、ポストに入ればOKです。QRコードも読み取れるし、何の問題もないんです。
他に考えられるのは、お届け先の住所に不備があったのか？と思われる。
１００件以上発送していますが、不明のなったのは初めてです。

こういうときは、損しても、お客さんに商品を買ってもらいます。私はいつもそうしています。
何かトラブルがあったら、たとえ損しても、お客さんにお詫びします。
それがお詫びになるのか？不明なんですが、クレームを大きくすることなく、これまで無事やってこれました。

今回の場合、運賃入れて、お茶２個で１６６８円なんです。
お詫び特価で３０％OFF１１６８円で、不明になり、迷惑をかけたお客さんには商品を買ってもらおうと思っています。買ってくれるかは？まだわかりません。
そもそも２０％しか利益を載せていないので、３０％引くと赤字なんです。２０％引きではパンチが弱いので、３０％引いたほうが良いと思うんです。

私は全然悪くないんですが、お待たせしたことは悪く感じるんです。

メルカリには不満が若干溜まっていますが、急に成長した会社なので、仕方がないのかなぁって上から目線ですが、思います。
運賃値上げをして、客離れして、他のフリマにお客さんが移ると私は思ったんですが、私の読みは外れ、運賃を上げても、メルカリはそれほど勢力を落とさなかったと思います。